Marketing Cloud Connect Grundlagen (MCC201), 19 – 22 Oktober, Virtual

Duration: 4 Days
Format: Virtual
Price: 2.040,00 EUR
 

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Details

Überblick

Der Marketing Cloud Connect Grundlagen Kurs wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen fundierte Kenntnisse über die möglichen Funktionalitäten beim Anschluss Ihrer Salesforce Org zu Ihrer Marketing Cloud zu erhalten. In diesem interaktiven Kurs werden Sie die folgenden praktischen Erfahrungen sammeln: Clouds miteinander verbinden; Ihre E-Mails mittels der gesammelten Daten aus der Sales/ Service Cloud personalisieren; Senden von E-Mails an Kontakt- und Lead-Berichte oder Kampagnen; das Synchronisieren Ihrer Salesforce CRM-Daten in der Marketing Cloud; Segmentierung Ihrer Daten, um gezielte und relevante E-Mails zu senden; das Aufsetzen von 1:1-Journeys basierend auf Ihren Salesforce CRM-Daten und die Tracking- und Reporting-Funktionen Ihrer Marketing Cloud und Sales/ Service Cloud.

Zielgruppe dieses Kurses:

Dieser Kurs ist konzipiert für:

  • Kunden, die ihre Salesforce-Organisation mit der Marketing Cloud anhand von Marketing Cloud Connect verbinden werden.
  • den E-Mail Marketer, der den Email-Kanal Ihrer Organisation managed und wissen muss, wie man die Daten aus Ihrem CRM am besten nutzen kann.
  • Salesforce Administratoren, die verantwortlich sind für den Benutzer-Support sobald Marketing Cloud Connect eingerichtet ist.
Lernziele dieses Kurses:
  • Marketing Cloud Connect erklären
  • ein Marketing Cloud Konto mit einer Salesforce Org verbinden
  • individualisierte Content-Blöcke generieren, um Salesforce CRM-Daten mit Personalisierungs-Strings und Dynamic Content am besten einzusetzen
  • E-Mails mit dem Content Builder erstellen
  • verschiedene Versandmethoden benutzen, um an einen Lead, einen Kontakt, einen Bericht oder eine Kampagne in der Marketing Cloud und Sales/ Service Cloud zu senden
  • den Versand von Emails mit Triggered Sends, dem Automation Studio und Journey Builder automatisieren
  • synchronisierte Objekte aus Ihrer Sales/ Service Cloud konfigurieren, um Daten in die Marketing Cloud zu bringen
  • Daten mit Hilfe von Berichten, Filter Activities und Query Activities segmentieren
  • Journeys mit Salesforce Activities im Journey Builder erstellen
  • die Tracking-Daten in der Marketing Cloud und der Sales/ Service Cloud einsehen
  • Analytics-Berichte in der Marketing Cloud erstellen
  • Marketing Cloud-Berichte in der Sales/ Service Cloud erstellen und anpassen
  • ein Dashboard basierend auf Marketing Cloud-Berichten erstellen
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