Informações Importantes sobre o Modelo de Trabalho
- Escopo Inicial (Primeiros 6 meses): Período Integral (Full-time), sendo 3 dias presenciais no escritório em Pinheiros e 2 dias em Home Office.
Principais Responsabilidades:
- Atendimento Consultivo: Prestar suporte presencial (3x por semana) e remoto aos usuários, sanando dúvidas gerais de tecnologia e infraestrutura básica.
- Ecossistema Google: Apoiar e resolver problemas relacionados às aplicações do Google Workspace (Gmail, Drive, Meet, Agenda, etc.).
- Ambiente Apple: Realizar o suporte técnico especializado em sistemas macOS/iOS, garantindo o pleno funcionamento das máquinas da equipe (aqui todo mundo usa Macbook!).
- Segurança da Informação: Aplicar e orientar sobre boas práticas de segurança de modo geral (conceitos fundamentais, sem necessidade de conhecimento ultraprofundo).
- Gestão de Mudança: Apoiar ativamente no processo de transição do atendimento da nossa atual empresa de TI parceira para a nova estrutura.